Non respect de devis société

Sujet initié par Delph 50, il y a 20 heures - 131 vues

Bonjour,

Votre situation correspond typiquement à une mauvaise exécution du devis, ce qui engage la responsabilité du professionnel.

Le devis que vous avez signé constitue un contrat. L'entreprise est donc tenue de réaliser les travaux conformément à ce qui est prévu, avec un résultat conforme aux règles de l'art. Les arguments du type "je n'avais pas le matériel" ou "je n'avais pas prévu autant de travail" ne sont pas juridiquement recevables, surtout s'il s'est déplacé avant pour établir le devis.

Au vu de ce que vous décrivez, il y a clairement des malfaçons et des prestations non réalisées. Vous n'êtes donc pas tenu de payer le solde comme si le travail avait été correctement exécuté.

Cependant, il faut agir avec méthode.

Vous devez adresser au professionnel une mise en demeure par lettre recommandée, en listant précisément les défauts constatés et les éléments non réalisés. Vous pouvez lui demander soit de reprendre les travaux correctement dans un délai précis, soit une diminution du prix.

Il est fortement conseillé de faire constater les désordres, soit par un commissaire de justice, soit au minimum par des photos très détaillées. Cela sera essentiel en cas de litige.

Tant que les travaux ne sont pas conformes, vous pouvez retenir le solde, mais il est prudent de le faire de manière justifiée, en expliquant que le paiement est suspendu en raison de l'inexécution du contrat.

Si le professionnel refuse de reprendre correctement les travaux, vous pourrez saisir le tribunal pour demander soit l'exécution des travaux, soit une réduction du prix, soit des dommages et intérêts.

Enfin, si vous estimez qu'il est incapable de corriger, vous pouvez demander la résolution du contrat ou faire intervenir une autre entreprise, mais dans ce cas il faut être encadré juridiquement avant d'agir.

En résumé, vous n'êtes pas obligé de payer pour un travail non conforme, mais il est essentiel de formaliser votre contestation rapidement et par écrit.

Je vous remercie par avance de bien vouloir mentionner que la question est résolue.
Bien Cordialement.